রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Bet Khela-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, এবং তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আওতায়…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
Bet Khela আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযোগ পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে সহায়তা দল সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
ই-মেইল সহায়তা privacy@Bet Khela ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন। পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে কেওয়াইসি যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের কাজের অংশ। আপনার bKash বা Nagad মোবাইল ওয়ালেটের কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন ও নিরাপদ সংযোগ

সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL প্রযুক্তি চালু থাকে। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার নিশ্চয়তা ই-মেইলে জানানো হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ডেটা বিক্রির কোনো ব্যবস্থা নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের কাউকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লেনদেনের রেফারেন্স ও তারিখ প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সরাসরি সম্পাদনা করা যায়। জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

সেশন চালু রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে আগে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।